ВАТ «Эксимбанк» презентувало новинки банківських послуг експертам конкурсу «Придністровська якість».
Уже другий рік поспіль установа демонструє високий рівень інноваційних рішень для своїх клієнтів, створюючи вигідні умови для кредитування та розміщення вкладів. Характерно, що доступ до послуг, які надаються клієнтам, ідентичний як у мобільному додатку, так і в інтернет-банку.
Як зазначила начальник відділу маркетингу та реклами банку Юлія Тимофєєва, однією з ключових новацій стала модернізація мобільного додатку «EximMobile»:
«Оновлений інтерфейс головного екрана, враховані побажання клієнтів. Завдяки цьому, користувачі можуть швидко отримувати інформацію про нові акції та послуги безпосередньо в додатку».
Крім того, у банку значно вдосконалений процес кредитування. Якщо раніше на оформлення кредиту потрібно було до години в будні, то тепер цей процес потребує лише 1-2 хвилини онлайн у будь який час, завдяки впровадженню сучасних технологій обробки заявок.
За умовами кредитування, учасники зарплатного проекту можуть одержати суму до 100 000 рублів на термін від 3 місяців до 3 років. На той же період індивідуальні підприємці мають змогу одержати до 35 000 рублів.
Під час презентації фахівець продемонструвала можливість швидкого оформлення кредиту під заставу вкладу через оновлений мобільний додаток. Нова послуга вже користується значним попитом серед клієнтів. За статистичними даними, понад 60 % кредитів оформлюється онлайн, що дає змогу суттєво заощаджувати час клієнтів.
Послуга «Біометрія особи», впроваджена з 1 квітня поточного року, дозволяє ідентифікувати клієнта і захищати його персональні дані. Її ключова перевага – можливість цілодобово підключати послуги та сервіси без необхідності чекати дзвінка з банку.
Новий розділ «Мої діти» дає змогу батькам замовити дитячу картку для однієї дитини або кількох, налаштувати регулярні платежі для автоматичних переказів, а також керувати продуктами та сервісами дитини. Для дітей це гарна можливість із раннього віку вчитися розподіляти власні кошти, бути більш самостійними, водночас перебуваючи під надійним контролем батьків.
Ці всі кроки спрямовані на комфорт і персоналізацію даних у щоденному користуванні, а також дозволяють легко керувати послугами банку прямо з вашого пристрою.
У найближчі місяці фінансова установа здивує клієнтів новою розробкою, яка вже проходить тестування. Це сервіс «Аналітика доходів і витрат». Вона містить зручні категорії та інструменти, що дозволяють клієнтам легко відстежувати свої фінансові потоки, аналізувати витрати, контролювати бюджет і планувати майбутні покупки.
Ольга КВІТКА.
Фото автора.